父母恩的重如山作文800字
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第一章 总则
第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。
第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。
第三条本制度适用于公司总部及下属子、孙公司的企业文化工作。
第二章 企业文化管理机构
第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管（协管）领导任副组长，成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在综合管理部。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室，并设立企业文化建设专责人。
第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案，审定企业文化建设的近期目标和长远规划；
综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的`职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。
第六条公司综合管理部是公司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为：
1、制定公司企业文化管理制度；
2、制定公司企业文化发展规划；
3、制定公司企业文化年度工作计划；
4、制定公司对内对外宣传规范，并监督执行；
5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究；
6、开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动；
7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估；
8、审核对外宣传内容，指导各单位、部门开展企业文化活动。
第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴，各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为：
1、制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。
2、协助综合管理部落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。
第三章 企业文化理念管理
第八条公司企业文化理念是指：公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。
第九条公司综合管理部是公司企业文化理念管理的执行机构，综合管理部应充分调研国内外先进企业文化，总结大通的经验和特点，研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。
第十条综合管理部在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。
第十一条各单位、各部门应为公司综合管理部的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。
第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定；
企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。
第四章 企业文化制度管理
第十三条公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。
第十四条公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域：
1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础；
2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础；
3、企业风俗文化制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；
在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。
第十五条综合管理部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后，综合管理部负责推动落实。
第五章 企业文化器物管理
第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。
第十七条企业文化器物系统包括如下内容：
1、公司vi 系统（企业形象识别系统）；
2、企业象征图案；
3、企业宣传标语；
4、企业吉祥物；
5、企业之歌；
6、企业容貌。
第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括：
1、办公用品、事务用品；
2、企业证照、文件类；
3、交通运输工具类；
4、指示、标识类；
5、广告展示陈列类；
6、商品及包装类；
7、服饰类；
8、公司出版物；
9、公司礼品；
10、公司网页；
11、其他。
第十九条综合管理部是公司企业文化器物的设计管理机构，综合管理部在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，综合管理部负责推动落实。
第六章 企业文化实施管理
第二十条综合管理部负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业文化宣传工作。
第二十一条各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。综合管理部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。
第二十二条各单位在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司综合管理部审核，并会同综合管理部开展工作。
第二十三条综合管理部应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。
第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化，综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。
第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由综合管理部研究并提案，公司分管领导审批后，综合管理部组织开展活动，或协助分公司开展活动。
第七章 附则
第二十六条本制度由董事会负责解释、修订。
第二十七条公司下属各单位遵照本制度制订相应实施细则。
第二十八条本制度由董事会审议通过后颁布实施。自颁布之日起，其他同类条款同时废止。
为了有效的维护本单位企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。
2.0 范围
本制度适用于对公司企业文化的执行管理。
3.0定义
企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。
企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统(cis)中的理念识别(mi)。
企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应cis中的活动识别(bi)。
企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应cis中的视觉识别(vi)。
4.0职责
3.1公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。
3.2 行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。
3.3总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕?3.4总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。
3.6各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。
4.0作业内容
4.1企业精神文化层
4.1.1企业宣言：
4.1.2企业精神：
4.1.3企业目标：
4.1.4企业宗旨：
4.1.5经营法则：
4.1.6经营理念：
4.1.7服务宗旨：
4.2企业制度文化层
4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。
4.2.2人力资源理念
4.2.2.1人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。
4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。
4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。
4.2.2.4员工文明礼仪规范管理
4.2.2.4.1员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。
4.2.2.4.2 办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好!xx公司”(外部电话)，“您好!xx部门”“您好!xxx”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。
4.2.2.4.3电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。
4.2.2.4.4平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。
4.2.2.4.5有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。
4.2.3营销理念
4.2.3.1占有一定的市场地位，是我们企业发展的核心目标。而品牌、质量、营销渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素，因而加强相关要素的管理是我们企业发展工作当中的重中之重。
4.2.3.2品牌管理：品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为我们的品牌注入新的活力和价值，提升企业的整体形象，才能充分发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益。
4.2.3.3全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致，具体操作见相关管理制度。
4.2.3.4质量、服务管理：质量就是信誉。质量保证是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，今天的质量就是明天的市场。质量保证是我们产品的最好代言人，那也是我们一直努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口，是我们公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品但是没有好的服务质量，那必将在不久的将来走向消亡。所以一个公司的产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务性能是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。
4.2.3.5全体员工应对产品质量检测严格把关，对我们的服务质量提高要求，才能让让我们的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为我们的企业持续发展做出我们最基本的`贡献。具体操作见相关管理制度。
4.2.3.6营销管理：建立全面的市场营销信息系统是我们目前营销管理的首要任务，包括：客户信 用管理、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成，而客户关系管理可以加强我们与客户之间的联系，在留住老客户的同时，开发新客户，不断拓展我们的销售市场，增强我们的营销渠道管理，强化我们与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是我们抢占市场份额，把握有利竞争机会所必须的。
4.2.3.7加强市场营销管理是我们把握有利先机的最好利器，具体操作见相关管理制度。
4.2.3.8质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关连。这也是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。
4.2.4生产理念
4.2.1在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护，是我们生产控制的基本步骤。
4.2.2如何有效的降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责，当然必须在保障员工合理待遇的基础上降低成本。具体操作见相关管理制度。
4.2.3加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法，同时也是控制生产成本的可行方法，具体操作见相关管理制度。
4.2.4坚持安全生产，是我们公司一直坚持的基本原则。具体操作见相关管理制度。
4.3企业物质文化层
4.3.1公司是我们工作生活的家园，我们应该注意保护我们生存的环境，爱护他，才能让我们大家在一个干净、宽松的环境里快乐的工作。
4.3.2在公司我们是
公司整体形象的一部分，在社会我们每一个员工都代表着公司的形象。我们每一个员工都应该维护公司荣誉与利益，并保持公司的整体形象。这都要求每一个员工从我做起，从小事做起。具体员工行为规范见相关管理制度。
4.3.3关于公司企业文化宣传
4.3.3.1企
业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。
4.3.3.1.1“总经理致词”体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。
4.3.3.1.2“公司简介”是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总公司企管部负责提供，并每半年调整一次。
4.3.3.1.3 “公司大事记及荣誉”是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供，并每半年更新一次。
4.3.3.1.4 “理念识别(mi)”即公司宗旨，是公司发展及行动的指导原则，是公司的战略发展目标也是公司和员工共同追求的方向。由总经理及总公司企管部及相关人员负责提供，并根据公司相应阶段的发展目标每半年更新一次。
4.3.3.1.5 “公司组织架构及人力资源”是公司的基本架构及公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由总公司人力资源部负责提供，总公司企管部协助制定，并根据公司人员变动情况，每半年更新一次。
4.3.3.1.6“公司动态栏”是关于公司近期发展目标及规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是
公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。
4.3.3.1.7“通告、通知栏”是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由总裁 公司行政管理部负责提供并及时更新。
5.0本制度相关支持文件：公司所有制度文件。
企业文化是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。
品牌缘起
xx的品牌缘起,从品牌的起名就凝练了真帝人的智慧和期冀。
xx,顾名思义是想要化用‘xx'之意,作为我们品牌的追求和标尺,即追求漆的真谛
真谛意为真理、本质和谛源,它往往是独一无二的,需要用心去探究、挖掘,继而用真情提炼、升华,最终成就不朽的经典。因此,真帝的取名就寓意了我们追求油漆业真谛的核心理念。
追求漆的完美与经典――xx品牌建设的完美的开始。
品牌销售理念
我们销售的不仅是简单的涂料,而是一种颜色和空间的美妙搭配。
我们用执着和专注的品性,生产具有国际品质的产品。
我们用真诚恻怛的态度,服务追求优质生活品质的人们
我们出售的是可媲美国际品牌的产品
我们出售的是一种时尚简约的生活定位
我们出售的是一种绿色健康的高贵体验
企业文化建设的实施方案:
1、以人为本的原则
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的.目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。
企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则
进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
3、重在领导的原则
要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。
4、系统运作的原则
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。
企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下戮力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
5、突出特色的原则
企业文化是一门应用性、实践性很强的科学,是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考,去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况,重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来,走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。
6、追求卓越的原则
建塑企业文化,要表现出21世纪一流的水平,使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。因此,塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。
现代管理科学经历了１００多年的发展，已形成了较为完备的理论体系。在管理科学的天空，可谓群星璀璨。从温斯洛？泰罗的科学管理，保罗？高尔文的人本管理，到爱德华？戴明的全面质量管理，彼得？杜拉克的管理>，再到阿尔文？托夫勒的虚拟管理，查尔斯？汉迪的全球化管理，无不是的结晶。他山之石，可以攻玉。这些世界级的管理大师为我们的企业管理留下了弥足珍贵的精神，我们应该广借“外脑”，为我所用，通过广泛吸收和运用现代管理科学成果，使国有企业管理制度和文化建设达到以下４个：
１、管理制度的科学性。泰罗的“科学管理”思想和詹姆斯？穆尼的“组织效率至上”原则，都强调了提高效率对企业的重要性。笔者亦认为，衡量一种管理制度是否科学，应该以它能否提高企业效率为标准。为此，国有企业应该本着效率至上原则，切实搞好企业管理制度创新。首先，在体制创新上，一是围绕“增值”抓产权管理，通过理顺产权关系，建立起规范的国有资产管理、监督、营运体系，确保国有资产保值增值；二是围绕“增智”抓决策管理，通过优化法人治理结构，形成各负其责、协调运转、有效制衡的公司法人治理结构，建立起规范科学的决策体系和运行机制；三是围绕“增效”抓劳动人事管理，通过砸“三铁”（铁饭碗、铁交椅、铁工资）、兴“三能”（人员能进出、干部能上下、收入能增减），建立与市场经济相适应的劳动、人事、分配制度。其次，在机制创新上，要通过大胆改革，在企业着力强化５项机制：一是机制。通过改革分配制度，真正体现工效挂钩和按资、按劳、按绩分配的原则，者持大股和实行年薪制，允许资本、技术等生产要素参与收益分配，解决管理者积极性、创造性不高的问题；二是约束机制。通过建立各个环节的严格制度，加强考核和督促检查，解决管理混乱、失策、监管失控等问题；三是机制。通过实行竞聘上岗、优化组合和末位淘汰，解决管理僵化、缺乏生机与活力等问题；四是“四自”机制。通过健全决策、执行和监督体系，解决企业自主性和应变能力差的问题；五是动力机制。通过实施管理、技术创新、物质奖励和精神鼓舞等方式，解决企业持续发展的后劲问题。
２、管理制度的合理性。即管理制度不能脱离企业实际，否则，管理制度就成了“花瓶”和“空中楼阁”。管理制度要达到合理性，必须坚持３个原则：一是适时。管理制度要适合时代要求，具备时代特征；二是适地。管理制度要适合企业所在地区和国家的法律法规、文化传统和道德规范；三是适企。管理制度要适合企业实情，适合企业实施，适合企业发展。
３、企业文化的先进性。一流的企业，需要一流的文化；一流的文化，必然造就一流的企业。先进的企业文化可通过４条途径来形成：一是培育崇高的企业观。在追求经济效益最大化的同时，企业要追求社会效益的最大化，义利相融，回报国家与社会，以此增强员工的感和使命感；二是培育卓越的理念。追求卓越，勇于创新，大胆开拓，与众不同；三是培育进取的企业精神（包括企业家精神）。树立不息的`观，培养高度负责的敬业精神，营造蓬勃向上的企业氛围；四是培育牢固的企业凝聚力，通过实施人性化管理，在企业强化亲和力和向心力，增强员工自豪感和归属感，激发员工的积极性、主动性、创造性。
４、企业文化的独特性。独特的企业文化是企业的“招牌”和“名片”，能给人留下深刻印象。独特的企业文化源自于企业不拘一格的个性和独树一帜的管理风格。但独特的企业文化并非一味地标新立异，真正有个性的企业文化是对不同文化批判的吸收和合理的扬弃，是传统文化底蕴与现代管理理念的融合。如海尔集团将美国企业的创新精神、日本企业的精神和中国儒家思想融合在一起，就形成了特色鲜明的“海尔文化”。日本、韩国、新加坡等国的企业文化，也都不同程度地打上了中国儒家思想的烙印。这说明，企业文化只有根植于传统文化的沃土中，吸收时代的新鲜空气，才能绽开出最美丽的花。
第一章总则
第一条为加强企业文化管理，塑造推动企业文化，鼓舞和激励各部门员工，特制定本制度。
第二条本制度对企业文化发展的内容与实施做出规定，是开展企业文化工作的依据。
第三条本制度一经制定，研究所全体员工必须遵照执行，依照本制度享有相应的权力，同时须履行相应的`义务。
第二章企业文化管理机构
第四条企业文化管理机构包括研究所AT委员会和部门AT委员会。
第五条研究所AT委员会是企业文化管理的最高决策机构，其职责包括：审议确定研究所的企业文化核心内容；审批研究所内各项企业文化管理制度；审批企业文化发展规划；审批企业文化年度工作计划，对企业文化的各项重大事项进行决定等。
第六条部门AT委员会是企业文化管理的执行机构，其职责包括：部门企业文化规划；监督执行研究所AT委员会决议通过的企业文化规划决定，组织部门的企业文化活动。
第三章企业文化建设流程
研究所AT委员会制定企业文化建设总体规划、推行步骤
总体规划下发至各部门
各部门AT委员会制定部门企业文化建设规划
人资组收集汇编半年度/年度计划
研究所AT委员会进行计划审核
确定研究所半年度/年度企业文化建设内容
呈报畜牧工程中心审批
企业文化建设资源整合
实施
检查企业文化建设实施情况
第四章企业文化实施管理
第七条广宣管理：人资组负责推动研究所的企业文化广宣文化的实施，主管集团网技术研究所板块的维护，组织开展对内企业文化宣传工作。
第八条行为管理：参照《研究所员工手册》行为规范实施。
第九条：团建活动管理：为更好的培育、塑造研究所企业文化，AT委员会应组织开展丰富多彩的企业文化活动。由部门AT委员会提案，研究所AT委员会审批后实施。
第五章附则
第十条本制度由人资组起草和修订，经所长审批后发布。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度由人资组负责解释。
第一章总则
第一条为加强浙江朗迪集团股份有限公司（以下简称公司）企业文化建设，发挥企业文化在企业发展中的重要作用，增加员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司、全资子公司、控股子公司及具有重大影响的参股公司。
第三条本制度所称企业文化，是指企业在生产经营实践中逐步形成的，为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。
本制度所指的企业文化主要涵盖以下3个层面：
（一）企业精神文化层面，包括愿景、企业核心价值观、企业精神、安全理念等；
（二）企业制度文化层面，包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，如人力资源理念、营销理念、生产理念等；
（三）企业物质文化层面，包括企业标识、刊物、文化传播网络等。
第四条文化建设指导思想和发展目标
（一）指导思想
以服务企业发展战略为宗旨，植根公司企业文化，全面贯彻以人为本的管理思想，积极吸收借鉴现代企业的优秀管理成果，建设具有文化底蕴和时代精神的“朗迪文化”，为建设成为具有较强竞争力的现代化企业提供有力的文化支撑。
（二）发展目标
紧紧围绕公司发展战略，创造性地继承发展公司的企业精神和文化传统，将公司的理念文化、行为文化全面融入生产经营管理，形成文化与管理良性互动，促进企业核心竞争力不断提升；全方位塑造公司形象，进一步提升品牌效应，为促进员工全面发展，企业战略目标全面实现提供精神动力。
第二章管理职责
第五条集团办负责企业文化管理的领导工作。
第六条企业文化建设是全方位、全员性的工作。公司所属各部门、子公司和员工负责公司企业文化的维护和本制度的贯彻执行。
第七条部门职责
（一）管理部门
1.负责公司企业文化的日常管理工作。
2.负责开展公司对内、对外的企业文化宣传工作。
3.负责配合其他部门组织开展公司内的企业文化活动。
4.负责公司网站内容的建设、维护与更新工作。
5.负责组织年度企业文化评估。
（二）人力资源管理部门：负责协助推进企业文化建设，通过企业文化培训等活动加强职工对公司企业文化的认同感，提升职工服务质量和忠诚度。
第三章企业精神文化建设
第八条公司企业文化
战略定位：专心、专业、专致于空调风机、风叶发展，成为国际专业制造商；企业愿景：全面实施精品战略，成为国际知名品牌的名配角；
经营理念：以诚执业，以德治企；
企业精神：敬业创新、持续发展；
工作作风：快速反应、一起行动；
质量宗旨：做好产品质量是最大的积德行善，把产品精良作为朗迪的代名词。
第四章企业制度文化建设
第九条公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障。公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。
第十条人力资源理念
（一）人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本要素，人力资源管理的首要目标就是提高员工素质、开拓员工职业发展空间、提高员工工作积极性；
（二）提高员工素质要从员工的招聘管理开始，加强员工工作积极性要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学回报。具体操作参照公司《人力资源管理制度》相关规定执行。
第十一条销售理念
企业产品占有一定的市场地位，是企业发展的核心目标。而品牌、质量、销售渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素。加强相关要素的管理是企业发展的重中之重。
（一）品牌管理：品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加强企业的品牌管理是当务之急。通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为品牌注入新的活力和价值，提升企业整体形象，充分发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益；
（二）质量、服务管理：质量就是信誉。质量是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，是产品的最好代言人，也是企业一直努力追求的目标。服务是企业的对外窗口，是企业整体形象的体现。产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。全体员工应对产品质量检测严格把关，提高服务质量要求，使公司的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为企业的持续发展做出最基本的贡献；
（三）销售管理：建立全面的`销售系统，包括：客户信用管理、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成；客户关系管理可以加强与客户之间的联系，在留住老客户的同时开发新客户，不断拓展销售市场，增强营销渠道管理，强化与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是抢占市场份额、把握有利竞争机会所必备的手段。
第十二条生产理念
（一）在有效的成本控制下，在提高员工工作效率、加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护，是生产控制的基本步骤；
（二）在保障员工合理待遇的基础上，有效降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责；
（三）加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法，同时也是控制生产成本的可行方法。
第五章企业物质文化建设
第十三条公司是员工工作生活的家园，各位员工应该注重维持和营造干净、舒适的工作环境。
第十四条员工作为公司整体形象的一部分，都应极力维护公司荣誉与利益，“从我做起，从小事做起”，保持公司的整体形象不受损害。
第十五条公司企业文化宣传
（一）网络宣传是公司对外形象宣传的重要方式。集团办负责策划和具体实施；
（二）丰富多彩的企业文化娱乐活动是发展员工业余生活，提高员工积极性，加强员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径。
集团办每年应制定年度活动总计划并编制活动预算，经营运副总审核，总经理审批后组织实施。年度活动计划外的活动安排，集团办制定活动安排，经营运副总审核，总经理审批后组织实施。
第六章企业文化评估
第十六条集团办应当不定期对公司的企业文化进行评估，评估的主要内容包括：企业理念与价值观的认同情况、对领导决策和管理方式的认同情况、企业文化建设情况、员工忠诚度和员工满意度、顾客满意度、企业品牌建设情况和品牌认知度、对企业文化的改进建议等，并上报总经理，作为公司企业文化建设改进的重要依据。
第十七条公司设有总经理意见信箱，方便企业员工与公司管理层的沟通，提出意见和建议，完善企业文化的建设。
第七章附则
第十八条本制度自公司董事会审议通过之日起正式生效并执行。
第十九条本制度未尽事宜，遵照国家有关法律、法规、规章、规范性文件及《公司章程》执行；如与国家日后颁布的法律、法规或经合法程序修改后的《公司章程》相抵触时，按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执行，并及时修订本制度。
第二十条本制度解释权归公司董事会。
文化宣传管理制度
1.目的规范公司文化宣传工作，使宣传促进生产，更好的为生产服务。
2.适用范围
适用于xx公司。
3.职责
办公室负责公司文化宣传的策划、实施与考核，各部门负责人为部
门文化宣传直接责任人，配合开展各项文化宣传工作及文体活动，并接受办公室考核。
4.工作内容
4.1部门宣传
4.1.1各部门负责人为部门宣传第一责任人，部门负责人可向办公室提报本部门其他人员担任部门宣传员。
4.1.2宣传员每月考核基础分为10分，每一分相当于10元；办公室根据该宣传员工作完成情况予以加减分，并在当月工资中体现。
4.1.3各车间、部门必须保证每月至少投稿一篇，内容需与公司生产经营相关，生活感悟、书法绘画等作品亦可；不可抄袭、下载无关的文章应付投稿；每月20日前交办公室。不投稿或投稿无效，减三分。
4.1.4对于汇总到办公室的稿件，能够在集团《时代》中发表的，头版头条文章奖励100元，头版文章奖励50元，其他版面文章奖励20元。
4.1.5各部门宣传员需积极配合、参加公司组织的文体活动。不配合的部门视情节轻重一次给予负激励2分-10分，配合积极的部门视情况给予激励2-10分。
4.2公司宣传
4.2.1定期组织开展各种文体活动，积极配合开展集团各种活动，协助各部门开展相关主题活动。
4.2.2定期编辑制作公司内部刊物，及时发放和张贴集团刊物，如《时代》、《快讯》、《快报》等。
4.2.3及时关注集团内外新闻动态，跟踪公司重要活动，并做好相关报道及新闻稿的`发布。
4.3文体活动
4.3.1文体活动分为奖品、证书、加分三种奖励方式，奖励力度由活动主办方与办公室协商决定。
4.3.1各部门接办公室下发的活动通知后，各部门应报但未报的活动，对部门宣传员扣除2—5分；各部门可自由提报但报名参加的，对部
门宣传员加分2—5分。
4.3.2凡参加活动的职工，对获奖的员工授予奖品及证书，奖品根据企业当年度经营状况和员工需要确定。
4.4宣传栏
4.2.1宣传栏内容保持内容丰富、新颖，内容可包括新闻动态、生产质量、节能降耗、安全现场、员工考核等方面的稿件。
4.2.2划分到各部门、车间的宣传栏、看板、文化设施，各部门需至少一周彻底清理一次。由办公室进行统一检查管理，并根据检查情况给予1-5分的正负激励。
4.2.3宣传栏、文化设施检查内容主要包括：使用部门的卫生清理情况、更新及时度、张贴内容规范度、设施完好度等。详见宣传设施检查表。
本制度自签发之日起开始执行，解释权归办公室。
根据企业三年发展规划要求,企业文化建设有着深刻的内涵和重要的意义。从思想、意识、习惯、感情领域到人员构成状况、生产管理、经营管理、产品质量、厂容厂貌等,都是我公司新时期文化构建的主要内容,也是创业和发展过程中所形成的物质文明、精神文明的总和。公司企业文化建设三年内要达到的目标是:在国内本行业中各项指标达到NO.1,成为本行业中具有文化特色的典范。
一、从三个层面入手
1、精神层(精神文化):
确立领导和员工共同信守的基本信念,以价值标准、职业道德、精神风貌做引导,形成核心观念信念化、行为习惯化。
2、制度层(制度文化):
制度文化是对企业组织和员工行为的规范性、约束性的要求。首先建立健全保障机制,完善各项管理的规章制度,一丝不苟地贯彻执行。企业全体成员都要在共同的生产经营活动中严格遵守我们的`行为准则。
3、物质层(物质文化):
企业整体形象设计规划,包括:标志、厂容厂貌、生产现场、工作环境、产品外观、文化娱乐、标准色、标准字、厂徽、厂旗、厂歌、厂服、标志性雕塑等等。总之,要在创新实施过程中找出突出点,展现文化主题,拥有一个xx设备有限公司的特色文化。
二、企业宗旨的确立
1、企业宗旨:“以人为本,顾客至上,责任与利益相统一”(暂定,需要研讨制定)。
2、文化定位:“认真、快捷、遵守承诺(短、平、快)”。暂定,找准企业文化建设的重心和基本点,扬长避短,突出自己的优势。需要研讨制定。比如:海尔集团的‘海尔真诚到永远’;海澜的:‘不断否定自我,永远追求卓越’等。
3、企业文化建设三年发展目标
第一年目标:树形象工程(见实施方案)。
第二年目标:完成生产、经营管理制度化,工作行为规范化。
第三年目标:与时俱进、创新和谐发展。形成强大的凝聚力、融洽的人际关系、良好统一的群体意识。
三、实施方案
1、第一阶段:全面开展树形象活动:“新形象工程”。按实施内容,分区划片、管理到位、责任到人,建立领导小组进行督查。要三个月内有变化,六个月后有效果,一年见成效。
⑴企业环境新形象:对厂区不协调处进行整改治理,对环境卫生高标准、严要求,保证无卫生死角,对厂区内所有安全标志、警示牌、语录、标牌、报栏保持清洁,道路两旁半成品、废品等堆积物进行清理、规整,加强生产区(新厂)、办公区绿化管理。加强路面修整、保洁,及时进行垃圾清理。加强车辆(内、外)、自行车、电动车等停放管理,严禁乱停乱放。搞好植树种花,美化环境。
⑵现场管理新形象:加强现场管理,对生产全过程合理计划,组织与控制,提高现场运行和效能,安全文明生产,达到优质低耗的目标,在生产、工艺、质量、设备维护、安全文明生产等专业管理方面采取措施,按管理标准改变现场脏、乱、差的现象。按规定达到安全文明生产的目标。按要求提高生产工作环境质量。
⑶产品质量新想象:举办质检人员专业质量管理培训班,提高质检员综合素质,提高质量管理水平和质量意识,加强对质量、数量、效率和交货期四者之间关系的认识,真正做到产品质量从头抓起。产品质量新形象,从各级领导、质检员开始树立。加大对产品质量及外委的监督、抽查力度。提高xx设备有限公司质量意识、品牌意识。
⑷生产效率新形象:努力提高合同兑现率,组织实施岗位量化工作,狠抓岗位工作量的管理与考核,强化生产工序配套、进度管理(包括外委厂家)。达到定货合同无脱期目标。
⑸产品档次新形象:(外观形象)根据特色文化,对成品用色、企业标识、质量标识、零部件加工工号标识等统一标准、提高档次。
⑹市场建设新形象:完善营销体系建设,建立市场占有措施,完善对营销体系的管理和营销计划实施的控制;加强销售队伍的建设,加大新市场开发力度,加快市场信息反馈管理,准确预测市场信息变化。
⑺售后服务新形象:加强售后服务工作,要求服务人员以高素质、高技能、高标准的服务态度,保证用户满意。加强对售前、售中、售后服务工作管理。
⑻员工素质新形象:强化人力资源规划管理、合理分配、知人善用、完善机制;以劳动纪律、行为规范、文明礼仪为重点,提高员工队伍整体素质;坚持以人为本,教育引导员工新形式下的转变思想观念、提高思想境界、规范行为、优化形象;强力塑造员工素质新形象,进行文化培训、技能培训、智力竞赛、岗位练兵、技术比武、文体娱乐等活动;加强青工的思想道德教育,职业道德规范教育。
以上“八项工程”工作应按目标、按要求、分阶段、分时间、分项目,由各主管领导和相关部门以发展创新的思路制定实施细则,报领导小组讨论、审阅、批示后实施。做到实事求是、有条不紊、循序渐进,共同实现目标。
2、迅速打造、提升执行力、监督力
(1)从各级领导开始:企业执行力文化的培育必须从领导者开始,要有一个良好、高效的执行文化,更要有一个重视、强调执行力文化的上级领导层。
(2)倡树理念:企业员工应共同信守企业的基本信念,充分发挥员工的主观能动性与责任心,把工作做好、做细是义不容辞的责任,管理无小事。要有工作的执着、热忱、激情和忠诚。
(3)关注细节:对工作的行为、方式要时时有标准、处处有标准、人人有准则。分清何时结果重于过程,何时过程重于结果。
(4)过程与目标控制:真正做到各级领导、管理者在其职责范围内应承担的责任。实施链式考核管理办法,各级管理人在管理过程中不断调整思路、转变观念。加大执行力的考核力度。
3、第二阶段:追求无止境,由表及里、从外到内、深层次的文化渗透、辐射。迈进科学管理的现代化企业,成为本行业中的先进典范。
第一章 总则
第一条 为加强xxxx股份有限公司(以下简称 “公司”)的企业文化建设,塑造与公司愿景、使命、发展战略相适应的企业文化,增强公司凝聚力,激励员工成长,为内部控制实施创建良好的环境,根据证监会等五部委《企业内部控制基本规范》 、《企业内部控制应用指引》的要求,特制定本制度。
第二条 本制度所称“企业文化”,是指在生产经营实践中逐步形成的、为公司全体员工所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的组织制度等行为规范的总称。
第三条 本制度对公司企业文化发展的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。
第二章 企业文化管理机构
第四条 公司董事会是公司企业文化管理的最高决策机构,负责审议确定公司企业文化核心理念和企业文化基本管理制度;
第五条 公司总经理办公会是公司企业文化管理的日常决策机构,负责审批公司企业文化具体管理制度、企业文化发展规划和年度工作计划,以及对企业文化相关的重大事项进行决定。
第六条 公司企业文化管理职能部门由总经理办公会建立或指定。作为公司企业文化管理的归口管理部门,公司企业文化管理职能部门是公司企业文化管理的执行机构,在公司总经理领导下开展工作,其职责包括:
(1) 研究和提炼公司企业文化核心内容;
(2) 具体拟订公司企业文化管理制度或制度调整方案;
(3) 制订公司企业文化发展规划和年度工作计划;
(4) 制订公司企业文化推广方案并监督执行;
(5) 组织公司各部门对企业文化重要议题进行相关研究。
第三章 企业文化理念管理
第七条 公司文化理念是指建立在公司使命、愿景基础上的企业核心价值观、道德规范、行为规范、管理理念和风格等内容。
第八条 公司企业文化管理职能部门应吸收国内外先进企业文化的优点,结合公司的文化基础和经营特点,拟订与公司发展战略需要相匹配的企业文化核心理念。
第九条 公司企业文化管理职能部门应充分认识公司业务运行内外部环境的特点,深入理解公司企业文化的现状和历史成因,了解员工的文化诉求,集思广益,明确公司员工共同的价值观和道德规范,使企业文化发挥推动公司发展的作用。
第四章 企业文化制度管理
第十条 公司企业文化制度是公司企业文化理念的具体规范,必须与企业文化理念保持一致。
第十一条 公司企业文化制度系统涵盖下述三个层次:
文化理念层次,企业文化理念应详细阐明企业文化核心理念的.具体内涵,其核心是共同的价值观和道德规范,这是企业文化管理的基础;
行为规范层次,包括企业行为规范、服务行为规范、人际关系规范和公共关系规范;
管理制度层次,管理制度是公司固化的强制性的文化规范,包括组织结构、业务流程、各项具体业务管理制度等。
第十二条 企业文化管理职能部门是公司企业文化制度的组织制订和实施监督机构,企业文化具体管理制度经总经理办公会审批生效后,企业文化管理职能部门负责推动落实。
第五章 企业文化器物管理
第十三条 公司企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计,可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。
第十四条 公司企业文化器物系统包括如下内容:
(1) 公司名称(全称、简称)、标识、品牌标志图案;
(2) 公司标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形;
(3) 公司象征图案;
(4) 公司宣传标语。
第十五条 公司企业文化器物系统应用范围包括:
(1) 办公用品、事务用品;
(2) 公司证照、文件类;
(3) 交通运输工具类;
(4) 指示、标识类;
(5) 广告展示陈列类;
(6) 商品及包装类;
(7) 公司服饰和礼品;
(8) 公司出版物和网页;
(9) 其他。
第十六条 公司企业文化管理职能部门是公司企业文化器物的设计管理机构,组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司总经理办公会审议认可,企业文化管理职能部门负责推动落实。
第六章 企业文化实施管理
第十七条 公司企业文化管理职能部门负责推动公司各层面的企业文化建设,通过公司内部刊物和 it 网络系统,组织开展企业文化内部推广工作。
第十八条 公司各部门在组织宣传工作中,必须充分考虑公司企业文化规范的要求,不得与公司企业文化的规定相抵触。各部门在宣传活动实施前需将方案报公司企业文化管理职能部门审核同意后,在企业文化管理职能部门的监督和指导下开展。
第十九条 公司企业文化管理职能部门应做好公司形象推广工作和公司标志标识使用规范的检查工作。
第二十条 为更好的培育、塑造公司企业文化,公司企业文化管理职能部门应组织开展丰富多彩的员工文化活动和相关培训工作。
第二十一条 公司各部门可以提议开展企业文化活动,由公司企业文化管理职能部门研究并提案,经公司总经理审批,企业文化管理职能部门组织开展活动;
第二十二条 公司企业文化管理职能部门应定期对公司企业文化建设状况进行总结评估。在五年战略规划实施的最后一个年度,配合战略规划实施总结工作,企业文化管理职能部门应对该五年规划实施过程中的企业文化建设情况进行总结,作为未来企业文化建设规划制订的参考。
第七章 附则
第二十三条 本制度由公司董事会审议通过并负责修订和解释。
第二十四条 本制度自发布之日起生效。
1、目的
坚定不移执行企业发展战略,用企业文化打造出一支有理念、有思想、有方法、作风过硬、敬业、忠诚的营销精英团队。构建梯次人才队伍,不断提升企业软实力,为xx跨越式发展不断夯实人才基础。
2、总体原则
(1)企业文化要与实际工作接轨,具体工作中要渗透。彰显金牛"负责"的核心核心价值观。
(2)正确理解企业发展战略与运行机制,营造"正正派派为人,堂堂堂正正工作"的市场工作氛围,言行一致,讲诚信,不乱承诺。
(3)按照"先做人,后做事,再做领导"的要求,始终按企业文化的要求规范人的思想和作风。
(4)坚持实事求是,与人为善的.原则,重视考核,加强过程中的管理。
3、营销人员合格标准
(1)合格省区经理
①认同企业文化,作风深入,心胸开阔,能将公司的营销理念与企业文化贯彻到区域营销工作的始终。
②重视企业文化建设和人才培养,具有带队伍的能力(一个区域经理至少带4个业务经理),善于发挥业务员的积极作用,业务队伍稳定,所带团队合格率达75%。
③认真贯彻实施公司年度营销方案与大区市场规划,出色地完成区域各项经济指标,具有履行职责的能力。
④服从管理,执行力强,能很好地将大区市场规划和方案落实到实处。
⑤具有较强的渠道拓展能力,以身作则,扎实做好县级市场开发,发挥积极带头作用。
⑥遵守游戏规则,严格执行公司的"五做",积极建设良好的市场生态环境。
⑦具备良好的沟通协调能力,注重市场信息,情报的搜集和整理,定期向公司汇报并提出建议。
(3)合格业务经理
①认同企业文化,并在实际工作中能运用。体现企业文化,忠诚敬业,肯吃苦,有扎根金牛的思想。
②认同公司营销策略和各项制度,严格按照公司的要求"五做",-----做营销,做市场,做服务,做管理,做传播。
③能出色完成个人的指标任务。
4、工作内容
①长期持续的企业文化学习与总结。
②制定并实施有效的人才培养计划。
③持续不断的业务能力训练与提高。
④努力在区域内营造勤恳,积极进取,互帮互助的工作氛围和工作习惯。
⑤建立能者上,平者让,庸者下的公正职业发展通道。
5、考评机制
业务经理由各省区经理每季度考评一次,主要考评绩效累计分数与业绩指标完成情况,实行末位淘汰制。新入职人员当期不参与考评,从第二个季度进行考评。省区经理每半年考评一次,由大区及公司营销中心领导共同考评,主要考评指标完成情况及队伍建设情况,不合者将给予轮岗或降级;大区副总每年考评一次,由营销中心领导进行考评,不合格者将予以调离。
一、管理范围
上海锐垚科技有限公司所有事物和全体员工.
二、目的
制定和实行企业文化的目的就是,让员工产生对公司产生归属感和凝聚力，进而让员工对公司产生认同感和养成工作积极自觉的风气，最终培养员工对公司的忠诚度，与公司融为一体,以公司为家。
三、定义
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，包括企业精神文化、企业制度行为文化和企业物质文化。
1、企业精神文化：包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。
2、企业制度文化：包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化.
3、企业物质文化:包括企业器物、企业标识、工作场所、文化墙、生活环境等构成的器物文化。
三、管理机构
1、公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长，成员由公司下属各单位、部门负责人组成，工作办公室设在总经办；各中心、部门设立企业文化建设工作办公室及专责人.
2、公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案,审定企业文化建设的近期目标和长远规划；总经办的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各部门企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作.
3、总经办是公司企业文化建设的归口管理部门,在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，总经办负责推动落实.负责协调、审核、指导其他部门的企业文化建设管理工作。
4、公司将企业文化建设情况纳入各中心、各部门的绩效考核范畴,各中心、各部门负责人为本中心、本部门企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为：
1）制定建设计划,协助企业文化在本中心、本部门的建设、推广、宣传。
2)协助总经办落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。
四、理念管理
1、公司企业文化理念是指：公司的企业宗旨、企业口号、企业使命、企业愿景和企业理念等企业文化核心内容。
1）我们的企业宗旨:打造全球首家万众创业塑料行业共享平台！
2）我们的企业口号：创新融合·合作共赢·引领行业·塑造未来! 3)我们的企业使命：搭建100%放心交易圈，助推中国塑料产业升级！
4)我们的企业愿景：打造塑料产业链智慧服务平台!
5）我们的经营理念：以塑为友，以人为本，共同创业,共同发展! 2、公司总经办是公司企业文化理念管理的执行机构，总经办应充分调研国内外先进企业文化，总结大通的经验和特点，研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。
3、总经办在开展企业文化工作中,应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议,提炼公司企业文化的核心思想,使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。
4、各中心、各部门应为公司总经办的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见
5、公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。
五、企业精神文化管理
1、企业精神文化层是企业的思想，是员工内心的认识,是企业的信仰和追求，起到聚合2、企业精神文化:企业的核心价值观、企业精神和企业道德。
1）我们的核心价值观：核心思想：研究用户，了解用户，满足用户！
2)我们的企业精神：
3）我们的企业道德：
3、企业文化宣传
1）网络宣传：网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。由公司总经办负责策划并实施。
2）建立企业文化宣传栏：企业文化宣传栏即是公司对外展示企业文化、企业形象和企业实力的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口；起到宣传企业和提高员工向心力的作用.主要包括：
①企业文化栏：展示“公司LOGO和公司名称”、“公司简介”、“企业风采”、“发展历程及公司荣誉”、“文化理念"和“组织架构”等；主要对外宣传公司文化形象和对内加强员工对公司的认识和认同感,每年更换一次，由总经办负责。
· “公司LOGO和公司简称”是公司日常对外的直观、集中、核心展示形象。
· “公司简介"是对公司的基本介绍，是新进员工以及外来人员了解公司的窗口。
· “企业风采”是公司参与活动和公司形象的图片展示,表现公司的实力、人脉和风采。
· “发展历程"是公司发展的历史记录,公司成长的见证.
· “公司荣誉”是公司获得的荣誉，员工荣誉感的源泉。
· “文化理念”是公司的企业宗旨、企业口号、企业使命、企业愿景和企业理念。
· “组织架构”是公司的组织架构，是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道。
②员工之家：展示公司“员工风采”、“优秀员工”、“日常行为规范”等，是对外进行公司员工素质文明的展示和对本公司员工的荣誉激励；每月对“员工风采”和“优秀员工”更新一次，由总经办负责.
· “员工风采”是公司员工参加公司活动和获得奖励的高光时刻图片。
· “优秀员工”分为年度优秀员工、月度优秀员工、活动优秀员工和突出贡献员工，是公司对优秀员工的一种肯定，同时也是公司新老员工工作的动力以及目标，是对所有员工的最好激励。
· “日常行为规范”是公司的`日常行政纪律,起到规范员工日常行为的作用。
③活动公告栏，包括是公司“培训专栏”、“公告通知"和“文化活动"三栏,是公司以文件的形式展示精神指示的窗口；是公司近期发展目标及规划,以及公司高层决策基本情况的体现，也是是公司所有员工了解公司决策,制定自我工作方向的一个基准；实时更新,由总经办负责.
· “培训专栏”是张贴公司培训计划、培训通知和培训结果的对内展示窗口，是公司增强员工素质,为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现，也是员工自我发展所迫切需要的。
· “公告通知"是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。
· “文化活动”是公司分布组织员工文化活动的通知窗口，是发展员工业余生活，提高员工积极性，加强员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径，如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节联欢晚会、公司每年举办若干比赛活动，每年安排优秀员工于五一长假或国庆假期外出旅游一次；员工生日的时候组织活动给员工庆祝生日；日常做一些提升员工默契和工作效率的,开心的有益的小活动，例如《你来比划我来猜》、活动操、趣味小游戏、头脑风暴茶话会等等。
④企业文化宣传标语，是将企业文化价值观或现象以具体的文字配合图形体现出来并张贴或悬挂于企业内部的办公区域。
六、企业制度文化管理
1)企业制度文化层：是企业员工在具体工作中应用的文化,是企业制度内涵真理被员工心理接受、并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用.
2)企业制度有：总经办管理制度、财务中心管理制度、运营中心管理制度、营销中心管理制度、公司员工日常行为规范等。
3）公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障,公司员工应该严格遵照执行,若有违反，按相关规定予以处罚.
4）企业目标:抓住国家经济企稳回升的有利时机，深入分析研究当前生产经营形势,在克服困难、确保完成全年生产经营任务的同时，做好减亏控亏工作，力争扭亏为盈。企业物质文化层：是企业工作环境中融入的文化,具有企业显著个性,它充分反映精神层文化和制度层文化。包括如下内容:公司vi系统(企业形象识别系统)、文化墙、宣传标语、吉祥物和企业之歌等。
1、企业标识（VI）：是CIS系统中最具传播力和感染力的层面；人们所感知的外部信息，有83％是通过视觉通道到达人们心智的；也就是说,视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道；企业形象的视觉识别,即是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号，以无比丰富的多样的应用形式，在最为广泛的层面上，进行最直接的传播；设计科学、实施有利的视觉识别，是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途.企业标识（VI)分为基础部分和应用部分。
1）基础部分：
①企业标志设计；
②企业标准字体;
③企业标准色（色彩计划）；
④企业象征图形;
⑤企业专用印刷字体;
⑥基本要素组合规范。
2）应用部分:
①办公事物用品设计；
②公共关系赠品设计；
③员工服装、服饰规范；
④企业车体外观设计；
⑤标志符号指示系统;
⑥企业广告宣传规范;
⑦展览指示系统；
⑧公司出版物；
⑨再生工具。
3）VI设计的基本原则
VI的设计不是机械的符号操作，而是以MI为内涵的生动表述。所以,VI设计应多角度、VI设计不是设计人员的异想天开而是要求具有较强的可实施性。如果在实施性上过于麻烦,或因成本昂贵而影响实施，再优秀的VI也会由于难以落实而成为空中楼阁、纸上谈兵。
①风格的统一性原则
②强化视觉冲击的原则
③强调人性化的原则
④增强民族个性与尊重民族风俗的原则
⑤可实施性原则
⑥符合审美规律的原则
⑦严格管理的原则
2、文化墙
文化墙是公司企业文化核心价值观和发展理念的直接展示系统,起到表达公司的企业形象，传达企业文化,展示企业的实力,让客户对公司留下深刻印象,提高企业的知名度的作用。
1）企业文化：
2）员工之家：
3）公司活动栏：
4）文化标语：
七、企业文化实施管理
1）总经办负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业文化宣传工作.
2）各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时,必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定.总经办负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。
3）各部门在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司总经办审核，并会同总经办开展工作，统一对外展示风格和形象。
4）总经办应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。
5）为更好地培育、塑造公司企业文化,总经办应组织开展丰富多彩的企业文化活动。
6）各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由总经办研究并提案,公司分管领导审批后,总经办组织开展活动,或协助分公司开展活动。
1、目的：
为进一步规范员工行为，提高员工整体素质和安全管理水平，建立安全生产的长效机制结合我公司实际特制订本制度。
2、适用范围：
本制度适用于公司所有员工。
3、引用标准及相关文件
3.1《中华人民共和国安全生产法》
3.2《山东省安全生产条例》
3.3《企业安全生产标准化基本规范》
4、职责：
4.1安委会负责本制度的编制、修订考核与日常管理。
4.2各部门负责本制度的实施。
5、术语：
5.1公司安全理念：以人为本，平安和谐。
5.2公司安全文化理念：珍爱生命，享受健康生活。
5.3公司安全管理理念：安全思想到位，领导作风到位，制度措施到位，责任落实到位、考核到位，现场管理和技术管理到位，安全监督检查到位。
5.4对管理者要求：一切事故都是可预防的，超前思维，超前管理，关口前移，重心下移。
5.5对员工要求：遵章守纪，按章操作，三不伤害。
6、管理内容及要求：
6.1企业安全文化建设的指导思想：
6.1.1坚持以人为本，平安和谐的原则，从构建安全理念文化、制度文化、行为文化、安全环境文化出发，建立健全制度，强化员工教育和培训，规范员工行为。
6.1.2加强安全生产环境整治和安全生产标准化建设，提高管理水平，形成“珍爱生命，关注安全”的安全文化氛围，为公司的平安、和谐、发展提供强大的精神支柱和安全保障。
6.2企业安全文化建设的总体目标责：
6.2.1建立健全安全生产管理制度，以安全生产标准化建设、安全宣传教育为载体，树立安全生产管理公司形象，初步构建公司的安全文化结构和模式。
6.2.2通过安全文化建设，提高全员特别是管理者安全意识，树立正确的安全意识、态度与价值观念，正确处理安全与发展、安全与效益、安全与改变公司形象的关系。
6.2.3加强安全管理制度建设与实施，树立全员法制观念，自觉遵章守纪，严格执行规程、措施，按章操作，强化安全监督、检查和管理，减少直至杜绝“三违”和受伤事故的'发生。
6.2.4开展职工教育与培训，使员工培训、安全宣传与教育规范化、制度化。规范员工操作行为，提高全员安全意识和安全素质，扭转员工文化素质低，劳动技能不高的局面。
6.2.5通过安全文化的实施，加大安全投入，加强安全技术管理，改善安全生产环境，全面推进安全文化建设，提升安全管理水平，推动安全过程管理与考核，逐渐实现生产本质安全。
6.3企业安全文化建设主要内容：
6.3.1组织管理：
制定安全文化建设规划；
建立安全文化建设机构；
宣传公司安全理念。
6.3.2企业安全文化制度建设：
建立健全各项安全生产责任制，管理办法并加强考核；
制定安全生产等例会制度；
制定完善“三违”处罚规定及举报制度；
制定基层队伍建设计划及实施办法；
制定安全宣传活动计划及实施办法；
制定安全宣传活动，年、季、月安全工作、安全思想教育计划，总结及考核措施。
6.3.3安全宣传教育与员工培训：
制定年、季、月宣传教育计划与员工安全培训制度；
组织安全讨论、演讲、典型案例分析及重大安全活动的宣传；
举办车间安全宣传、建设安全文化长廊等，营造安全氛围；
开展基层安全板报、专栏、“三违”爆光台、全家福、光荣榜等安全宣传；
强化特殊要害工种年审、培训及持证上岗、新工人转岗及全员安全培训。
6.3.4企业安全生产及技术管理：
文明生产：坚持把安全生产标准化工作作为安全基础工作来抓，通过推行工序质量管理，工程质量验收。使工程质量动态达标，为员工制造无隐患的工作环境。
安全技术管理：
开展安全技术攻关活动，解决制约公司发展技术难题；
大力推广和应用安全方面新知识，新技术，新工艺；
加强作业规程、安全技术规程的编审、贯彻及执行；
加强技术管理，及时解决安全工作中遇到的问题，为安全工作提供可靠技术保障。
6.4班组岗位达标管理：
6.4.1管理目标：公司开展岗位达标工作，主要以基层操作岗位达标为核心，不断提高职工安全意识和操作技能，使职工做到“三不伤害”（不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害）；规范现场安全管理，实现岗位操作标准化，保障企业达标。
6.4.2班组岗位达标标准要求：
岗位职责描述；
岗位人员基本要求：年龄、学历、上岗资格证书、职业禁忌症等；
岗位知识和技能要求：熟悉或掌握本岗位的危险有害因素（危险源）及其预防控制措施、安全操作规程、岗位关键点和主要工艺参数的控制、自救互救及应急处置措施等；
行为安全要求：严格按操作规程进行作业，执行作业审批、交接班等规章制度，禁止各种不安全行为及与作业无关行为，对关键操作进行安全确认，不具备安全作业条件时拒绝作业等；
装备护品要求：生产设备及其安全设施、工具的配置、使用、检查和维护，个体防护用品的配备和使用，应急设备器材的配备、使用和维护等；
作业现场安全要求：作业现场清洁有序，作业环境中粉尘、有毒物质、噪声等浓度（强度）符合国家或行业标准要求，工具物品定置摆放，安全通道畅通，各类标识和安全标志醒目等；
岗位管理要求：明确工作任务，强化岗位培训，开展隐患排查，加强安全检查，分析事故风险，铭记防范措施并严格落实到位；
其他要求：结合本企业、专业及岗位的特点，提出的其他岗位安全生产要求。
6.4.3强化班组岗位达标建设：
切实加强生产班组安全管理和岗位操作技能的提升，必须将达标建设常规化。
商场要求将班组安全管理作为岗位达标的重要内容，从规范班前会、开展经常性的安全教育等班组安全活动入手，将各项安全管理措施落实到班组。
班组将安全防范技能落实到每一个班组成员，强基固本，真正把生产经营建立在安全基础之上。
6.4.4营造氛围：
企业采取开展班组建设活动、危险预知训练、岗位大练兵、岗位技术比武、全员持证上岗、师傅传帮带等切合实际、形式多样的活动，营造“全员参与岗位达标，人人实现岗位安全”的活动氛围，不断提升职工的安全素质，推动岗位达标工作。6.4.5达标要求：切实做到“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”。
6.5企业安全生产文化建设奖惩：参见公司奖惩条例。
7、附件：
7.1制度：无
7.2相关记录：无
第1章总则
第1条目的
为规范公司企业文化建设管理工作,塑造良好的企业文化建设氛围,健康有序地推进企业文化建设管理工作,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司各部门的企业文化建设工作。
第3条职责划分
企业文化建设由人力资源部负责组织实施。
第4条企业文化建设的基本原则
1、参与性原则。
2.导向性原则。
3.关联性原则。
4.持久性原则。
5.效能性原则。
6,协调性原则。
1.合法性原则。
第2章企业文化建设内容
第5条多层次打造企业文化。打造企业外部形象表层文化;打造企业管理中层文化,进一步完善公司各项规章制度和管理办法,持续推行公司的有效管理,夯实管理基础;着力培育公司与广大员工的共同利益体,努力使企业与员工的价值观达成一致,以企业文化指导员工的思想,推动企业的发展。
第6条以安全文化为核心建设企业文化。加强员工企业安全核心理念、制度操作及规范、岗位应知应会、案例示范和员工手册等宣传教育工作,并以安全文化为核心不断逐步增设新内容。
第7条加强典型宣传。加强企业文化建设活动中典型人物和先进事例宣传,营造员工积极参与企业文化建设的浓厚氛围。
第8条建立健全公司文化案例库。人力资源部应加强员工的先进事迹,外部优秀企业文化建设案例,公司文化的格言、警句、故事等重要宣传素材的收集整理工作。
第9条加强员工心得交流。建立激励机制,鼓励员工积极撰写企业文化活动开展的心得体会,择优编发通讯,并向外推荐优秀稿件,作为员工交流企业文化建设心得的平台。
第3章企业文化建设途径
第10条领导垂范。各级领导者应深刻理解公司文化,言谈举止要对公司的.企业文化建设起到示范作用,通过说服、协商、参与、命令、树立榜样等方式有意识地将企业文化融人日常行为,以身作则,推广企业文化。
第11条培训教育。培训是集中、系统的教授过程,可以迅速地在全公司形成学习气氛,实现宜传效果。各部门在组织参加企业文化培训的同时还应把企业文化培训纳人本部门的内部培训工作体系,统筹安排,全员培训。
第12条舆论导引。舆论可以营造氛围,引导行为,通过舆论宣传可以统一员工的意识,宣传企业文化。各部门应通过各种会议,利用公司网站、广播、橱窗等,对公司的核心理念、经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导,形成企业文化宣传的良好氛围。
第13条行为激励。对于在生产经营活动中充分体现公司精神、作风的行为,各部门不仅要建立奖励机制,还应在年终进行表彰,以强化员工对企业文化的理解和认同,将企业文化逐步内化为员工的理念。
第14条树立典范。员工的行为规范是企业文化的外化形式,直接表达了公司的行为准则和价值取向。各部门应根据公司文化要求,不断完善、健全管理规章制度和奖罚考核机制,确保企业文化活动的有序开展。
第15条造就楷模。楷模是企业文化的人格化象征。各部门在塑造先进典型的过程中,要结合企业文化活动内容一并考核,促使员工成为先进典型的同时,也成为企业“文化标兵”。
第16条利用事件。重要事件是表明公司态度、宣传企业价值理念的良好机遇,能够体现出企业文化。为此,各部门应密切配合公司的行为和态度,把握公司内外部重大事件的发生时机,以公司的具体行动表明企业理念。
第17条活动感染。团体活动以互动、轻松的方式营造了无界限的沟通氛围,使个人的理念在团队活动中得到感染和升华,从而在活动中达到相互影响、相互交流,改变固有的思维定式,认识企业文化理念的目的。各部门、各单位除积极支持与配合公司组织的相关企业文化活动外,还应结合自身工作实际,充分利用业余时间创造性地开展企业文化建设活动,加强对本部门员工的思想、观念、行为的影响与塑造,增加内部凝聚力。
第18条形象塑造。形象与文化密切相关,树立和传播企业的形象可以引导和约束员工的行为。
各部门在进行企业形象塑造、展示和传播时,应注重加强员工对企业形象的认知,各项工作必须严格遵循公司企业形象的相关规定,自觉维护企业形象。
第19条建立礼仪。公司礼仪是企业特有的文化活动,可以向员工传递明确的企业文化和价值观。各部门必须遵照公司礼仪的统一规定,或参与公司组织的,或结合自身工作实际,因地制宜开展相关的礼仪知识培训,不断提高员工的礼仪修养。
第4章企业文化培训
第20条培训是公司开展企业文化建设活动的重要手段,通过培训可以促进员工学习、熟知企业文化。
第21条企业文化培训采用集中培训,分单位、分部门培训,新员工人职前培训等方式进行。培训现场可运用多媒体教学技术,结合板书并设置问答环节,提倡现场互动,力争做到讲述生动、形象易懂,培训氛围活跃。
第22条此外,还可以通过知识竞赛、座谈讨论、撰写心得等多种方式,促进员工学习企业文化。
第5章企业文化建设考核及奖惩
第23条针对各部门企业文化建设活动的开展情况和落实效果,每半年进行一次检查和考评,并对在活动中考核评选出的优胜部门,在给予一定物质奖励的同时,授予企业文化建设“流动红旗”。
第24条在每半年进行一次检查评比的基础上,公司设立企业文化总经理年度特别奖,用于奖励对公司文化建设中具有突出贡献的部门或个人。其奖励标准为:部门5 0元,个人100元。企业文化总经理特别奖由人力资源部和相关部门根据活动开展的质量和效果决定,由总经理颁发。
第25条企业文化建设活动开展不积极,落实效果差,考核不合格的部门,除给予通报批评外,对部门主要负责人罚款20元/次。影响公司文化建设,给公司文化造成不良影响的个人、部门,分别罚款10元/次、50元/次,其个人罚款由当事人承担,集体罚款由责任部门的负责人分担。
第6章附则
第26条本制度由人力资源部制定,经董事会讨论通过后实施,其解释权归公司人力资源部所有。
第27条本制度自颁发之日起执行。
第一条为加强公司文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。
第二条本制度适用于对公司企业文化的执行管理。
本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。
第三条企业文化主要分为三个层面上的文化：
（一）精神文化层面。其是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为出发点的文化设计：具体指企业宗旨、企业目标、以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计；具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。
（二）制度文化层面。其是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计：管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、质量理念、成本理念、人才理念和培训理念；顾客行为的文化：领导行为规范和员工行为规范。
（三）物质文化层面。其是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。它主要表现在：便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。
第四条公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。
第五条各部门主管负责本制度的确认执行，总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。
第六条公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。
第七条要树立人力资源理念。人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质、开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。
第八条规范员工文明礼仪规范管理。具体地：
（一）员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。
（二）办公室电话接听应面带微笑，并使用礼貌用语如"您好！××公司"（外部电话），"您好！××部门"，"您好！×××"。电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。
（三）电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。
（四）平时工作当中，需要同事帮助时，应当用"请"、"谢谢"、"辛苦了"等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。
（五）有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。
第九条建立营销管理理念。质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关联。这是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。
第十条完善生产理念。在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护。在保障员工合理待遇的基础上降低成本，加强岗位技能培训，坚持安全生产。
第十一条完善企业文化宣传工作。企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。文化宣传栏可以设置但不限于以下项目：
（一）公司简介。其是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总公司企管部负责提供，并每半年调整一次。
（二）总经理致词。其体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。
（三）公司大事记及荣誉。其是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供，并每半年更新一次。
（四）公司组织架构及人力资源。其是公司的基本架构及公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由总公司人力资源部负责提供，总公司企管部协助制定，并根据公司人员变动情况，每半年更新一次。
（五）公司动态栏。其是关于公司近期发展目标及规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。
（六）通告、通知栏。其是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的'通道。由总裁公司行政管理部负责提供并及时更新。
（七）其他专栏。
第十二条把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。张贴企业文化宣传标语应注意以下几点：
（一）标语应贴于人流较多的地方。
（二）标语制作应美观大方。美观的标语易于形成愉悦的心情，易于使人接受，颜色宜选绿色、蓝色、鹅黄色等颜色为好，白底黑字的标语视觉效果不好，不宜提倡。
（三）标语内容要重复。应在不同的地方出现同一内容的标语，但其颜色最好应不一样，字体也可以不一样，重复可以提高理念的接受程度。
（四）标语内容应突出重点。标语内容不能太多，应突出重点，如果企业文化的内容全写成标语，难免让人眼花缭乱，印象不深。
（五）标语应定期更新。标语应定期更新，否则标语一旦陈旧，易给人形成一种败落之感，反而起不到振奋人心的作用。
第十三条加强网络宣传、网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。以上由总公司公司网络信息部门负责策划并更新。
第十四条广泛开展各种文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人员的敬业精神，晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织，体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神、舞会的主题是团结协作多么重要。如是国庆晚会、元旦晚会还要穿插表扬先进或请典型人物作报告等。用文体来建设企业文化要生动有趣，富有艺术性。企业文化的内容应巧妙而不是生硬地穿插其中，让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。
第十五条开展互评运动。所谓互评运动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做得如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。开展互评工作一般应先做动员工作，号召大家打破情面观念，先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。在某些情况下还可以使用一些辅助手段，比如互评之前宣布要对老好人记录或给予处罚。
第十六条树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白"何为工作积极"、"何为工作主动"、"何为敬业精神"、"何为成本观念"、"何为效率高"，从而提升员工的行为。树典型应注意以下几条：
（一）典型应是真实的，而不应认为是制造出来的假典型，虚假的典型会有巨大的反作用。
（二）典型要有稳定性，不能今天是典型，明天就不是了。
（三）对典型要不断地教育培养，纠正典型在工作的错误，使典型更加高大。另一方要注意爱护典型，勿使其心理压力过大。
第十七条其他未尽事宜参照公司其他制度执行。
第十八条本制度由总经理批准后颁布实施。
第一章总则
第一条企业文化是指公司在发展中长期形成的共同理想、基本价值观、管理哲学、作风、生活习惯和行为规范的总称，是公司在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。
第二条为建设良好的企业文化促进公司和谐快速发展，特制定本制度。
第二章企业文化建设的目的
第三条促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要，促进公司和谐快速发展。
第四条不断通过知识与思维创新，提供满足用户和社会需要的产品、服务和环境，以实现企业、员工、社会和谐永续、协调统一发展。
第五条建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。
第三章企业文化建设的'指导思想与基本原则
第六条企业文化建设的指导思想：坚持以人为本的管理思想，不断为用户、为企业创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。
第七条企业文化建设的基本原则
（一）继承与创新相结合原则。
（二）共性与个性相结合原则。
（三）理论与实践相结合原则。
（四）动态与系统性相结合原则。
（五）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
第四章企业文化建设的主要内容
第八条提炼以企业精神为灵魂的价值观念体系
（一）提炼企业文化精神：企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须注意：
1、行业市场发展趋势；
2、创新性；
3、体现企业发展历史及对未来的追求；
4、体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
（二）持续提炼和完善企业的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。公司在提炼共同价值时需注意：
1、简捷性；
2、协调统一性；
3、系统性；
4、尊重人才；
5、注重回报社会；
6、不断求实论证以便得到更广泛认同。
第九条导入CI系统，实施现代企业形象战略。CI是企业形象识别系统，它主要由理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）、视觉识别系统（VI）组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。
（一）建立理念识别系统（MI）：MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、创新理念体系。
（二）行为识别系统（BI）：BI是MI的动态展示，它主
要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，企业形象、市场调研，活动策划等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
（三）视觉识别系统（VI）：VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务形象及标识。公司要从办公场所、营业厅、气化场站、管网设备、办公设施、办公用品、员工服装、车辆包装等方面着手，统一形象标识、树立良好产品、服务形象。
第十条实施制度在建工程。企业文化与企业的体制机制相辅相成，通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，真正规范企业全体人员意识和行为。
第十一条实施典型示范工程。先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，在实施企业文化建设中应当大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型，大力宣传和表彰先进典型。
第十二条创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。
第五章企业文化建设的实施
第十三条企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、服务、研发等方面工作，需要公司相关部门分工协作，共同完成。
第十四条公司人力资源处负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、考核等工作。
第十五条公司全体职员应广泛深入地学习、宣传、实践公司企业文化体系，使之落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度中，全面塑造企业精神、理念和价值观，达到人人认同，人人实践公司企业文化的效果。
第十六条公司工会和团委应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动。
第六章附则
第十七条本制度由公司人力资源处负责修订解释。